Services localisés

Support technique de proximité pour nos clients

Chez Chryso, notre engagement envers vous signifie que vous bénéficiez toujours d’un soutien technique exceptionnel. Grâce à notre réseau de laboratoires d’essais performanciels et à nos équipes dédiées, stratégiquement positionnées à travers les États-Unis et le Canada, nous nous concentrons sur la compréhension et la satisfaction de vos besoins uniques. Que vous fassiez face à un défi technique ou ayez besoin d’assistance sur place, nos techniciens hautement qualifiés sont là pour vous offrir des solutions sur mesure qui optimisent votre succès.

Un réseau technique stratégiquement localisé au Canada

Avec 2 laboratoires d’essais performanciels et des équipes dévouées stratégiquement situées au Canada, Chryso offre un service à la clientèle et une expertise technique de premier ordre à proximité de vous. Que nos clients souhaitent tester de nouveaux matériaux ou des matériaux existants, qu’ils rencontrent un défi technique ou qu’ils aient besoin d’assistance sur place pour le dépannage, Chryso est là pour les aider.

Notre offre de Services & Support Technique dédiée aux cimentiers

Chryso aide les cimentiers à améliorer la qualité du ciment et l’efficacité du processus de broyage. Nos experts techniques sur le terrain accompagnent au quotidien nos clients pour les aider à relever leurs défis opérationnels et à répondre aux demandes du marché. Nous aidons nos clients à optimiser leurs ateliers de broyage et implémenter de nouveaux additifs ciments en fonction de leurs spécificités liées à leur procédé de broyage, leurs matériaux et leurs critères de performance souhaités.

Notre offre de services sur le terrain pour nos clients partenaires comprend :

  • Assistance aux essais terrain et évaluation des additifs
  • Support quotidien sur site et à distance si besoin
  • Essais en laboratoire (DRX, Distribution Granulométrique (PSD), Calorimétrie ITC, Analyse Thermogravimétrique (TGA), microscopie, tests sur mortier et béton, etc.)
  • Audits en usine et modélisation/évaluation/optimisation de l’atelier de broyage
  • Séminaires techniques
  • Explorer de nouvelles applications et développer des solutions novatrices

Assistance sur le site

Notre équipe de service technique locale et nos équipes de vente technique sont parmi les meilleures de l’industrie, avec des années d’expérience pratique. Chryso soutient ses clients sur le terrain, quelle que soit l’importance du problème. Nous travaillons directement avec eux et nous nous rendons sur place, sur leurs sites et chantiers, pour les aider à résoudre tout problème qu’ils soient liés à leurs matériaux ou leurs opérations.

Accompagner nos clients dans leurs opérations quotidiennes

Notre équipe techniciens (FSTs) prendra en charge l’installation, l’étalonnage et l’entretien de vos systèmes de dosage des adjuvants afin d’assurer un dosage précis et sûr. Chryso fournit un système efficace avec une interface simplifiée entre l’équipement de dosage et les outils informatiques utilisés sur votre site.

Vous pourrez compter sur notre équipe locale de FSTs en tout temps en cas de problème.

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